ارزیابی کیفی پورتال های شرکت های تابعه ی وزارت نفت ایران با استفاده از "وب کیو ای ام"

کلیدواژه ها: وب کیو.ای.ام.، ارزیابی کیفی، پورتال های شرکت های تابعه ی وزارت نفت ایران، وزارت نفت ایران پژوهش حاضر به منظور ارزیابی کیفی پورتال های شرکت های تابعه ی وزارت نفت ایران با استفاده از «وب کیو. ای. ام.» انجام گرفته است. روش پژوهش مورد استفاده، پیمایشی توصیفی بوده است. جامعه پژوهش شامل 130 پورتال شرکت های تابعه ی وزارت نفت ایران می باشد. داده های مورد نیاز برای انجام پژوهش با استفاده از سیاهه وارسی که بر مبنای روش ارزیابی کیفی وب کیو.ای.ام. طراحی شده، گردآوری شده است. این سیاهه شامل چهار متغیر اصلی "قابلیت استفاده"، "قابلیت اطمینان"، "قابلیت عملکرد" و "کارایی" است که در واقع معیارهای اصلی برای ارزیابی وب سایت تلقی می شوند. در این امتیازدهی، نمره یک بالاترین امتیازی است که به پورتال ها از نظر هر کدام از معیارهای اصلی، معیارها و معیارهای فرعی اختصاص می یابد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار اس. پی. اس. اس. نسخه 21 صورت گرفته است. یافته های ارزیابی پورتال های مورد مطالعه نشان می دهند که این پورتال ها از لحاظ معیارهای اصلی «قابلیت استفاده» با میانگین 542/0 در وضعیت متوسط رو به بالا و «قابلیت عملکرد» با میانگین 422/0 در وضعیت متوسط رو به پایین قرار دارند. هم چنین از لحاظ معیارهای «قابلیت اطمینان» و « کارائی» به ترتیب با میانگین های 719/0 و 758/0 در وضعیت مطلوب قرار دارند. نتایج نشان می دهند که پورتال های مورد پژوهش از نظر معیارهای اصلی «قابلیت استفاده» و «قابلیت عملکرد» نسبت به معیارهای دیگر نقاط ضعف بیشتری دارند. طراحان این پورتال ها باید تمرکز خود را معطوف به این نقاط ضعف نموده و با توجه به نتایج و پیشنهادهای این بررسی سعی در برطرف کردن این نقاط ضعف نمایند. در مورد معیارهای اصلی «کارائی» و «قابلیت اطمینان» هر چند میانگین امتیازات وضعیت بهتری دارند، اما در هرحال برخی از پورتال های جامعه مورد پژوهش از نظر این دو معیار اصلی در وضعیت بسیار مطلوب قرار ندارند.